Un community manager tiene uno de los perfiles profesionales más importantes en la gestión de una marca en redes sociales. Por ello, el día de hoy te contaremos todo lo que debes saber antes de contratar a un Community Manager en Pontevedra, teniendo en cuenta las necesidades específicas de tu marca.
Contenido
¿Qué es y cuáles son las funciones de un community manager?
Un community manager es un profesional encargado de la planificación y gestión de redes sociales. Por ello, es una persona que cuenta con la formación necesaria para saber cómo se comportan las redes sociales y qué estrategias deben aplicarse, según sea el caso.
Por esta razón, la importancia del community manager es indispensable, ya que cuenta con todos los conocimientos necesarios. Esto hace que contratar a un profesional en gestión de redes sociales sea prácticamente una necesidad, especialmente cuando la marca ha alcanzado mayor visibilidad en redes.
Esto quiere decir que, contratar los servicios de un community manager en Pontevedra es imprescindible para que tu marca alcance los objetivos de visibilidad que estás buscando. Además, se encarga de ejecutar algunas funciones básicas, entre las que se encuentra la planificación, aplicación y evaluación de estrategias en redes.
¿Cómo contratar un community manager en Pontevedra?
En la actualidad, muchas marcas requieren los servicios de un community manager, y aunque existen muchas personas que, en teoría, se dedican a ello, lo recomendable es adquirir los servicios de una persona completamente capacitada.
Algunos de los factores que debes considerar antes de contratar un community manager en Pontevedra son los siguientes:
¿Cuáles son los objetivos de tu marca?
Antes de contratar a cualquier profesional que se encargue de asesorar y hacer crecer tu marca, es necesario tener los objetivos definidos antes. Para ello, es recomendable que tengas un branding sólido, y conozcas cuáles son tus objetivos inmediatos.
Estos pueden variar, pues mientras para algunas marcas el objetivo es dar a conocer sus servicios, para otras puede ser aumentar sus ingresos.
El community manager debe entender tu marca
Antes de contratar un community manager en Pontevedra, debes considerar el hecho de que sea una persona con la disposición necesaria para entender tu marca. Aún cuando trabaje de manera autónoma o para una agencia, el community manager debe entenderse a sí mismo como parte de tu proyecto.
Solo quien conoce a profundidad un proyecto, será capaz de familiarizarse con él tanto como sea posible. Si el community manager está familiarizado con tu marca, su trabajo será mucho más eficaz y pertinente a los objetivos previamente establecidos.
Debe interesarse por tus clientes
Las estrategias de una marca en redes sociales siempre deben orientarse a los clientes, ellos son lo más importante para una marca, y son quienes deben sentirse atraídos por una propuesta de negocio, así como por los servicios y productos que ofrece una marca en particular.
Por este motivo, el community manager debe ser una persona que piense en tus clientes, y en sus necesidades inmediatas, para conseguir estrategias por medio de las cuales tu marca les pueda satisfacer. Es evidente que, para ello, es necesario que primero haya identificado a tu público objetivo y sepa cómo llegar al mismo.
El community manager debe saber manejar analíticas
Es evidente, pero es necesario decirlo: el community manager debe saber manejar analíticas. Las analíticas son necesarias para conocer y evaluar el rendimiento de las estrategias que se aplican en redes sociales pues, de nada sirve aplicar herramientas y estrategias específicas, si no se pueden evaluar.
Por ello, no dejes que te engañen, un community manager capacitado sí debe saber manejar analíticas, aún cuando resulten un poco engorrosas y difíciles de dominar. Este es un detalle imprescindible que debes de considerar antes de escoger un community manager en Pontevedra.
¿Cuáles son los beneficios de contratar un community manager en Pontevedra?
Contratar un community manager en Pontevedra te otorgará múltiples beneficios, entre los que se encuentra que así podrás darte a conocer a un mayor número de personas, ya que aplicar estrategias en redes sociales hace que aumente tu visibilidad.
Además, podrás segmentar a tu público objetivo y crear una comunidad de tu marca, que serán todas aquellas personas que sientan afinidad con tus servicios y productos, y compren constantemente lo que ofreces.